網(wǎng)站被黑客入侵導(dǎo)致用戶(hù)信息泄露，網(wǎng)站所有者需承擔(dān)什么法律責(zé)任？

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)空間的安全問(wèn)題日益突出。作為互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分，各類(lèi)網(wǎng)站承載著海量的用戶(hù)信息，一旦發(fā)生黑客入侵事件并造成用戶(hù)信息泄露，不僅會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)諸多困擾和風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)使網(wǎng)站所有者面臨嚴(yán)重的法律后果。

一、民事責(zé)任

(一)損害賠償責(zé)任

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千零三十八條規(guī)定：“信息處理者不得泄露或者篡改其收集、存儲(chǔ)的個(gè)人信息；未經(jīng)自然人同意，不得向他人非法提供其個(gè)人信息，但是經(jīng)過(guò)加工無(wú)法識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原的除外。”如果網(wǎng)站未能妥善保護(hù)用戶(hù)信息安全而導(dǎo)致信息泄露，可能構(gòu)成對(duì)用戶(hù)權(quán)益的侵犯。受害者有權(quán)要求網(wǎng)站所有者停止侵害、消除影響、賠禮道歉，并可以主張財(cái)產(chǎn)損失和精神損害賠償。例如，因身份被盜用而遭受經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)受損等情形下，網(wǎng)站所有者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(二)合同違約責(zé)任

當(dāng)用戶(hù)注冊(cè)成為某網(wǎng)站會(huì)員時(shí)，實(shí)際上與該網(wǎng)站之間形成了服務(wù)合同關(guān)系。通常情況下，在用戶(hù)協(xié)議中會(huì)有關(guān)于隱私政策和服務(wù)條款的規(guī)定，其中包含了對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)方面的承諾。如果因?yàn)楹诳凸羰沟眠@些約定得不到履行，則視為違反了合同義務(wù)。依據(jù)《民法典》第五百七十七條規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?！币簿褪钦f(shuō)，用戶(hù)可以根據(jù)合同相對(duì)性原則追究網(wǎng)站所有者的違約責(zé)任。

二、行政責(zé)任

除了民事責(zé)任之外，對(duì)于存在重大過(guò)失甚至故意行為致使用戶(hù)信息泄露的行為，我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)還規(guī)定了嚴(yán)厲的行政處罰措施。

(一)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度下的處罰

按照《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》第二十一條的要求，國(guó)家實(shí)行網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度的要求，保障網(wǎng)絡(luò)免受干擾、破壞或者未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)，防止網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)泄露或者被竊取、篡改。一旦發(fā)生信息泄露事件，監(jiān)管部門(mén)將依據(jù)該法第五十九條至第六十二條的規(guī)定視情節(jié)輕重給予警告、罰款(最高可處一百萬(wàn)元以下)，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，還可以責(zé)令暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、停業(yè)整頓、關(guān)閉網(wǎng)站、吊銷(xiāo)相關(guān)業(yè)務(wù)許可證或者吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等處罰。

(二)其他相關(guān)法規(guī)

《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》等法規(guī)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者提出了明確的信息安全管理要求，并設(shè)定了相應(yīng)的罰則。

三、刑事責(zé)任

若網(wǎng)站所有者明知可能發(fā)生黑客攻擊卻未采取有效防范措施，或者故意隱瞞事實(shí)真相、放任事態(tài)惡化，甚至參與其中實(shí)施犯罪活動(dòng)，那么相關(guān)人員還將面臨刑事追責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》第二百八十五條【非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪】【非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪】以及第二百五十三條之一【侵犯公民個(gè)人信息罪】等相關(guān)條款的規(guī)定，單位犯前款罪的，對(duì)單位判處罰金，并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依照各該款的規(guī)定處罰。具體來(lái)說(shuō)，可能會(huì)被判處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

網(wǎng)站所有者在遭遇黑客入侵導(dǎo)致用戶(hù)信息泄露后，必須積極應(yīng)對(duì)，盡快修復(fù)漏洞并通知受影響用戶(hù)，同時(shí)配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展調(diào)查工作，以減輕可能面臨的法律責(zé)任。更重要的是，在日常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中要建立健全的安全防護(hù)體系，提高自身技術(shù)水平，確保用戶(hù)信息安全無(wú)憂(yōu)。

 2025-01-20