基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)診斷

使用命令行工具執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)連通性測試：

1. 通過ping 服務(wù)器IP測試基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)延遲和丟包率
2. 使用traceroute定位網(wǎng)絡(luò)斷點位置
3. 檢查DNS解析是否正常，嘗試更換公共DNS測試

本地網(wǎng)絡(luò)配置驗證需確認(rèn)IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)設(shè)置符合云平臺要求，特別注意彈性IP綁定狀態(tài)

服務(wù)器狀態(tài)檢查

通過云平臺控制臺執(zhí)行四步檢查：

• 實例運(yùn)行狀態(tài)（正常/異常/已關(guān)機(jī)）
• 資源監(jiān)控圖表（CPU、內(nèi)存、帶寬使用率）
• 系統(tǒng)日志中的硬件告警事件
• 存儲空間使用情況（重點關(guān)注/var/log目錄）

當(dāng)CPU使用率持續(xù)超過90%時，建議通過top命令定位異常進(jìn)程

防火墻規(guī)則審查

采用分層驗證策略：

1. 云平臺安全組規(guī)則（入站/出站流量策略）
2. 操作系統(tǒng)級防火墻（iptables/firewalld配置）
3. 應(yīng)用層訪問控制（Web服務(wù)器權(quán)限設(shè)置）

臨時測試時可暫時關(guān)閉防火墻，但需在15分鐘內(nèi)恢復(fù)安全策略

服務(wù)進(jìn)程排查

Web服務(wù)異常時按順序檢查：

Linux: netstat -ntulp | grep 80
Windows: netstat -ano | findstr :80

發(fā)現(xiàn)端口未監(jiān)聽時，需檢查Nginx/Apache服務(wù)狀態(tài)，查看/var/log/nginx/error.log等日志文件

診斷流程應(yīng)遵循網(wǎng)絡(luò)層→系統(tǒng)層→應(yīng)用層的排查順序，優(yōu)先處理基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)問題。建議建立標(biāo)準(zhǔn)化的檢查清單，包含帶寬監(jiān)控閾值、安全組審計周期等關(guān)鍵指標(biāo)。復(fù)雜場景下需結(jié)合VPC流日志和WAF日志進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析