服務(wù)器狀態(tài)檢查

當(dāng)網(wǎng)站無法訪問時，首先通過SSH登錄服務(wù)器檢查運行狀態(tài)。使用top命令查看CPU和內(nèi)存使用率，使用df -h確認磁盤空間是否充足。建議同時檢查Web服務(wù)器日志：

• Apache日志路徑：/var/log/apache2/error.log
• Nginx日志路徑：/var/log/nginx/error.log

發(fā)現(xiàn)異常進程占用資源時，可通過kill -9 PID終止進程。服務(wù)器重啟后仍無法恢復(fù)，需聯(lián)系云服務(wù)商檢查底層硬件狀態(tài)。

域名解析問題排查

域名解析異常會導(dǎo)致用戶無法正確訪問服務(wù)器。建議通過以下步驟驗證DNS配置：

1. 使用nslookup example.com檢查解析結(jié)果
2. 在DNS Checker驗證全球解析一致性
3. 刷新本地DNS緩存：ipconfig /flushdns（Windows）

特別注意CNAME記錄是否形成解析環(huán)路，MX記錄沖突可能導(dǎo)致郵件服務(wù)異常。修改DNS后需等待最長72小時全球生效。

安全攔截與防火墻配置

安全策略誤攔截是常見訪問阻斷原因，建議按優(yōu)先級檢查：

• 云服務(wù)器安全組放行80/443端口
• iptables規(guī)則：iptables -L -n -v
• Web應(yīng)用防火墻(WAF)攔截日志分析

SSL證書配置錯誤會導(dǎo)致HTTPS訪問中斷，使用openssl s_client -connect example.com:443驗證證書鏈完整性。臨時關(guān)閉CDN服務(wù)可排除第三方安全策略影響。

系統(tǒng)化排查需遵循”從外到內(nèi)”原則：先確認域名解析和網(wǎng)絡(luò)連通性，再檢查服務(wù)器資源狀態(tài)，最后分析安全策略和應(yīng)用程序日志。建議建立定期健康檢查機制，包括自動化監(jiān)控和人工巡檢流程，關(guān)鍵服務(wù)配置變更后立即進行冒煙測試。