滎陽政務(wù)門戶，服務(wù)零距離

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滎陽政務(wù)門戶驗體新務(wù)服造打，打造服務(wù)新體驗

滎陽市政務(wù)服務(wù)中心在提升政務(wù)服務(wù)效率上。務(wù)服捷便的”辦近就，推出了“滎陽專區(qū)”模塊，整合了煙草、城管、醫(yī)療、新聞出版等30余項特色事項，實現(xiàn)“就近辦”的便捷服務(wù)。

服務(wù)端口下移，體驗更貼心

滎陽市通過將服務(wù)端口下移，讓政務(wù)服務(wù)更貼近群眾需求。陪同申請人辦理相關(guān)事項，解決辦理過程中遇到的問題，為群眾提供“零距離”服務(wù)。

24小時自助區(qū)，政務(wù)服務(wù)不打烊

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，滎陽市升級改造了24小時“不打烊”政務(wù)服務(wù)自助區(qū)，由傳統(tǒng)審批向智能轉(zhuǎn)變，依托政務(wù)服務(wù)自助終端“網(wǎng)上辦”等手段，讓群眾享受到更加便捷的服務(wù)。

權(quán)威數(shù)據(jù)支撐，政務(wù)服務(wù)更可信

據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，滎陽市政務(wù)服務(wù)滿意度連續(xù)三年位居全省前列。這得益于滎陽市在政務(wù)服務(wù)上的不斷創(chuàng)新和努力，讓群眾享受到更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

解決方案，提升用戶體驗

滎陽市政務(wù)服務(wù)中心針對不同群體需求，提供個性化解決方案。如為老年人提供上門服務(wù)，為殘疾人提供無障礙通道等，讓政務(wù)服務(wù)更加人性化。

優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)發(fā)展

滎陽市政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立有訴即辦服務(wù)專區(qū)，接待群眾咨詢和投訴。今年以來，滎陽市政務(wù)服務(wù)中心共受理投訴案件200余起，解決率達98%。

政務(wù)服務(wù)平臺，讓服務(wù)更便捷

滎陽市政務(wù)服務(wù)平臺上線以來，已為群眾提供在線辦理各類業(yè)務(wù)超過10萬次，極大地方便了群眾辦事。

政策宣傳，服務(wù)零距離

滎陽市政務(wù)服務(wù)中心通過發(fā)放政策宣傳手冊、幫辦代辦事項等服務(wù)清單，協(xié)助居民掃碼關(guān)注，下載政務(wù)服務(wù)平臺等，讓政策宣傳更貼近群眾。

優(yōu)化服務(wù)，提升滿意度

滎陽市政務(wù)服務(wù)中心不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升審批效能。不僅讓群眾了解了所有審批手續(xù)流程，還讓群眾與首席服務(wù)員、審批單位承辦人“面對面”交流、“零距離”接觸。

聯(lián)系方式

地址：滎陽市中原西路與飛龍路交叉口西北角滎陽市政務(wù)服務(wù)中心 電話：0371-64619002 服務(wù)時間：周一至周五：上午9:00-下午5:00 滎陽市行政審批服務(wù)中心交通地圖

歡迎體驗，驗證觀點

滎陽市政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，提升用戶體驗。歡迎廣大人民群眾前來體驗，驗證我們的觀點。

零距離 服務(wù)平臺 滿意度 飛龍 更貼近 中原 享受到 西路 人民群眾 歡迎廣大 企業(yè)發(fā)展 新聞出版 率達 已為 行政審批 還讓 過程中 無障礙 便了 新體驗

 2025-03-12