閑魚，這個名字對于很多喜歡二手交易的朋友來說，就像是一個寶庫。但你知道嗎？有時候，即使是這樣一個方便的平臺，也會出現(xiàn)讓人頭疼的問題，比如——客服為何遲遲不回應(yīng)？
閑魚也是支付寶的產(chǎn)品，所以支付寶旗下的閑魚客服是靠譜的。但其實，確認(rèn)閑魚的客服身份很簡單。 你可以用黑貓投訴APP，注意哦，這里的投訴對象不是騙子，而是閑魚人工客服。提交投訴后，一般24小時內(nèi)，閑魚人工客服就會主動和你聯(lián)系。
說到這里，我想分享一個小故事。我最近在閑魚上賣一臺電腦，結(jié)果買家收到貨后說攝像頭有問題，我二話不說，同意承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)?？蓻]想到，買家竟然惡意破壞電腦退貨！我申請客服介入，這10天的過程中，我提供的證據(jù)清清楚楚，買家卻什么證據(jù)也不提供。說好的三個工作日內(nèi)處理，結(jié)果呢？客服一直拖著，什么也不管。
類似的經(jīng)歷，你可能也有過。比如，你在閑魚買家小二介入退貨退款后，對方不退貨，你卻找不到人理論?；蛘?，你在閑魚小法庭判決后，買家退貨后，你還能上訴嗎？
一般這種情況，可能是閑魚買家暫時忘記造成的，但也有買家惡意不確認(rèn)收貨，或者系統(tǒng)默認(rèn)不收貨。這時候，你可以嘗試聯(lián)系閑魚客服處理。如果對方不理你，你可以……
如果上當(dāng)受騙，可以聯(lián)系客服凍結(jié)對方賬戶，保證財產(chǎn)安全。我之前在閑魚上買的東西一個禮拜了也不發(fā)貨，問客服也不回答？ 我來答：小熊Visca 2021-06-05 · 體驗秒解科技的小熊！ 小熊Visca 采納數(shù):152 獲贊數(shù):426 向TA提問私信TA 展開全部
聯(lián)系賣家退款，咸魚對不發(fā)貨發(fā)假貨處罰制度不會像商家那樣完善。如果上當(dāng)受騙，可以聯(lián)系客服凍結(jié)對方賬戶，保證財產(chǎn)安全。已贊過 已踩過 你對這個回答的評價是？評…
現(xiàn)在卡在協(xié)助客服換綁中，但是客服兩個小時了還不回應(yīng)！ 閑魚投訴問題：一直換綁中，不理會。
閑魚客服不作為，信息披露表沒有給我鏈接，動不動就是超時，機(jī)器反感。賣家收到閑魚的消息后依舊不為所動，堅持不賠償，也是無奈，我只希望閑魚官方能夠盡早管控這種人。
閑魚不是通過客服判定的，感覺閑魚的客服基本就是相當(dāng)于野神沒有，閑魚的判定是銷帶通過閑魚小法庭，買賣雙方提交證據(jù)有10個以上的芝麻信用在700分以上信用優(yōu)秀的客戶判定，支頌斗虧持率高的一方獲勝。2019-09-14 因為賣家把我們所有能聊天的平臺都關(guān)了，閑魚給他打電話都不接。
一般像那種客服都是不大理人的，如果是小事情就算了，如果是涉及到比較大的金額，就投訴他們，因為投訴對他們沒好處。
要明確看好，是個人賣家，還是商家?？纯葱庞梅钟袥]有授權(quán)，是否是優(yōu)秀。如果他賣過東西，看看評論是否有差評。3、不要買低于市場價太多的東西，要求賣家發(fā)各種細(xì)節(jié)圖以辨真假。4、閑魚交易之后不要急于確認(rèn)付款，推薦等時間到系統(tǒng)自動確認(rèn)付款，這樣短時間內(nèi)出問題也能解決，將主動權(quán)放在自己。
三年閑魚老玩家，帶教學(xué)員700＋的老司機(jī)教你。 一、如何應(yīng)對？ 1、賣家發(fā)貨了，但是一直沒有確認(rèn)收貨。默認(rèn)情況下，系統(tǒng)會在10天后自動確認(rèn)收到。 一般這種情況可能是閑魚買家暫時忘記造成的，但也有買家惡意不確認(rèn)收貨，或者系統(tǒng)默認(rèn)不收貨，可以嘗試聯(lián)系閑魚客服處理。 2、著急呢，可以電話聯(lián)系買家，讓他確認(rèn)收貨
聯(lián)系賣家退款，咸魚對不發(fā)貨發(fā)假貨處罰制度不會像商家那樣完善。如果上當(dāng)受騙，可以聯(lián)系客服凍結(jié)對方賬戶，保證財產(chǎn)安全。
在使用閑魚進(jìn)行交易或遇到問題時，聯(lián)系客服是很多用戶的第一選擇。然而，不少用戶會遇到一個令人困擾的情況，那就是聯(lián)系閑魚客服后卻遲遲得不到回復(fù)。這究竟是怎么回事呢？又該如何應(yīng)對呢？
我們來分析一下閑魚聯(lián)系客服不回的可能原因。
一方面，可能是客服人員的工作負(fù)荷過大。閑魚作為一個大型的二手交易平臺，每天都有大量的用戶咨詢和問題需要處理。在這種情況下，客服人員可能無法及時回復(fù)每一個聯(lián)系他們的用戶，導(dǎo)致回復(fù)延遲甚至不回復(fù)。尤其是在一些特殊時期，如節(jié)假日或大促活動期間，客服工作量會大幅增加，這種情況可能會更加明顯。
另一方面，可能是用戶的聯(lián)系方式存在問題。如果用戶在聯(lián)系客服時提供的聯(lián)系方式不準(zhǔn)確或不完整，比如手機(jī)號碼輸入錯誤、郵箱地址格式不正確等，那么客服人員就無法將回復(fù)送達(dá)給用戶，從而導(dǎo)致用戶感覺聯(lián)系客服后沒有得到回應(yīng)。有些用戶可能使用了一些非官方的聯(lián)系方式，如微信等，而閑魚客服并不支持這些渠道，這也會導(dǎo)致聯(lián)系不上客服。
那么，當(dāng)我們遇到聯(lián)系閑魚客服不回的情況時，該如何應(yīng)對呢？
不要著急和焦慮?？梢韵饶托牡却欢螘r間，因為客服人員可能只是因為工作繁忙而暫時無法回復(fù)。一般來說，客服會在合理的時間內(nèi)回復(fù)用戶的咨詢，但具體時間可能因情況而異。
如果等待一段時間后仍然沒有得到回復(fù)，可以嘗試通過多種方式聯(lián)系客服。除了在閑魚平臺上的客服渠道外，還可以關(guān)注閑魚的官方社交媒體賬號，如微博、微信等，有時客服會在這些渠道上發(fā)布一些重要信息或回復(fù)用戶的咨詢。
另外，也可以嘗試撥打閑魚的客服電話。雖然客服電話的接通率可能不是很高，但如果能夠打通，往往能夠得到及時的回復(fù)。在撥打客服電話時，要注意保持耐心，按照語音提示進(jìn)行操作，不要頻繁掛斷或重?fù)?，以免影響接通率?
如果以上方法都嘗試過了，但仍然沒有得到客服的回復(fù)，那么可以考慮向閑魚平臺進(jìn)行投訴。在投訴時，要詳細(xì)說明自己的問題和聯(lián)系客服的情況，提供相關(guān)的證據(jù)和截圖等，以便閑魚平臺能夠更好地了解情況并進(jìn)行處理。
閑魚聯(lián)系客服不回可能是由多種原因引起的，用戶在遇到這種情況時不要驚慌失措，要冷靜應(yīng)對，通過多種方式嘗試聯(lián)系客服，同時也可以向閑魚平臺進(jìn)行投訴，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。希望大家在使用閑魚的過程中都能夠順利解決問題，享受到愉快的交易體驗。
好啦，今天的小技巧就分享到這里，如果你在閑魚交易中遇到了其他問題，也歡迎在評論區(qū)留言哦！我會盡力幫你解答的！
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