企點(diǎn)QQ，溝通新境界

探索溝通新境界：騰訊企點(diǎn)，企業(yè)溝通利器

騰訊。求需等詢企業(yè)QQ手機(jī)版已更名為騰訊企點(diǎn)，旨在為企業(yè)用戶提供專業(yè)溝通和營(yíng)銷服務(wù)。其UI集成功能，使得企業(yè)系統(tǒng)與企點(diǎn)能力無(wú)縫連接，方便員工間溝通，同時(shí)支持營(yíng)銷管理，滿足客戶呼叫、信息錄入和客戶信息查詢等需求。

無(wú)縫溝通，提升效率

基于QQ底層消息架構(gòu)的騰訊企點(diǎn)，無(wú)需加好友，即可找到企業(yè)內(nèi)部相關(guān)聯(lián)系人，進(jìn)行各項(xiàng)工作溝通。這一功能有效保障了您與客戶之間溝通的消息傳送質(zhì)量，避免了因消息丟失導(dǎo)致客戶流失的情況。

全面升級(jí)客戶體驗(yàn)

騰訊企點(diǎn)基于騰訊的社交、大數(shù)據(jù)和AI能力，助力企業(yè)更好地連接和理解客戶。通過(guò)個(gè)性化的觸達(dá)、溝通、互動(dòng)，全面升級(jí)客戶體驗(yàn)，最終提升企業(yè)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的效果和效率。包含企點(diǎn)客服、企點(diǎn)營(yíng)銷、企點(diǎn)協(xié)同三大產(chǎn)品模塊。

服務(wù)行業(yè)廣泛，助力企業(yè)成長(zhǎng)

騰訊企點(diǎn)已服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)用戶近20年，最高同時(shí)在線用戶接近3億。涵蓋教育、零售、金融、物流、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)，為不同行業(yè)的企業(yè)提供專業(yè)的溝通解決方案。

多通路覆蓋，滿足多樣化需求

騰訊企點(diǎn)融合多通路覆蓋，包括app、微信公眾號(hào)、微信小程序、企業(yè)微信等主流溝通渠道，獨(dú)有QQ好友專屬客服。成為企點(diǎn)認(rèn)證ISV/SI或查找集成開(kāi)發(fā)供應(yīng)商，助力企業(yè)快速整合業(yè)務(wù)與溝通。

專業(yè)服務(wù)，助力企業(yè)成長(zhǎng)

騰訊企點(diǎn)官方網(wǎng)站提供Windows、iOS、Android等各版本下載，包括企點(diǎn)客服、企點(diǎn)營(yíng)銷、企業(yè)協(xié)同。登錄4006-200-200，獲取最新版PC客戶端與移動(dòng)端應(yīng)用程序，成為企點(diǎn)認(rèn)證ISV/SI或查找集成開(kāi)發(fā)供應(yīng)商。

語(yǔ)音通話清晰順暢，提高成交可能性

騰訊企點(diǎn)的語(yǔ)音通話功能清晰順暢，提高了企業(yè)與客戶的溝通效率，提高成交可能性。同時(shí)，企點(diǎn)開(kāi)放平臺(tái)提供的API與企業(yè)的自研系統(tǒng)打通，有利于迅速整合并提升業(yè)務(wù)與溝通。

實(shí)現(xiàn)社交化和個(gè)性化溝通

騰訊企點(diǎn)客服、營(yíng)銷和協(xié)同可單獨(dú)或聯(lián)合使用，幫助企業(yè)覆蓋客戶全生命周期，在豐富的場(chǎng)景和觸點(diǎn)中提供一致的優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)社交化和個(gè)性化的溝通、互動(dòng)、營(yíng)銷、銷售和服務(wù)。

在未來(lái)，隨著企業(yè)對(duì)溝通需求的不斷升級(jí)，騰訊企點(diǎn)將繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)溝通新境界。歡迎用實(shí)際體驗(yàn)驗(yàn)證我們的觀點(diǎn)。

 2025-03-13