信息,作為市場的先鋒,是生產(chǎn)的前提。企業(yè)若想在。策決和測預(yù)、析分行激烈的市場競爭中脫穎而出,必須深入了解市場需求的新動(dòng)向,深入市場研究,基于大量市場信息進(jìn)行分析、預(yù)測和決策。
現(xiàn)代企業(yè)決策的核心在于平衡外部環(huán)境、內(nèi)部條件與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。這要求企業(yè)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,將市場營銷與市場信息有機(jī)結(jié)合。市場信息通常包括企業(yè)外部環(huán)境的系統(tǒng)性信息,如社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、市場環(huán)境等,以及企業(yè)自身能力和條件的系統(tǒng)性信息。
市場是企業(yè)生存的土壤,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品只有在市場上出售后才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)必須以消費(fèi)者的選擇為基礎(chǔ),認(rèn)真研究消費(fèi)者的心理活動(dòng)及其指向性,對(duì)企業(yè)經(jīng)營策略的制定有重要影響。
消費(fèi)需求信息是一種高價(jià)值信息,在市場營銷中發(fā)揮著巨大作用。它不僅是企業(yè)創(chuàng)造顧客的基礎(chǔ),也是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的動(dòng)力,更是企業(yè)銷售產(chǎn)品的向?qū)А?/p>
例如,我國電子行業(yè)迅猛發(fā)展,收錄機(jī)市場日趨飽和,但“豪達(dá)”電子廠通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)中小學(xué)生學(xué)外語的收錄機(jī)市場尚屬空白,于是抓緊開發(fā)了一系列產(chǎn)品,從而一炮打響。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)間激烈競爭主要就是產(chǎn)品的競爭,開發(fā)新產(chǎn)品就是企業(yè)在競爭中獲勝的重要途徑?,F(xiàn)代企業(yè)開發(fā)任何新產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)往往建立在消費(fèi)需求信息基礎(chǔ)上。
隨著信息基礎(chǔ)設(shè)施的快速發(fā)展,通訊技術(shù)及相應(yīng)軟件不斷高級(jí)化,電子交易與支付手段日益成熟與應(yīng)用,傳統(tǒng)的市場營銷面臨挑戰(zhàn),并需要革新。
信息化對(duì)市場營銷的影響體現(xiàn)在多個(gè)方面:目標(biāo)市場、市場調(diào)研、產(chǎn)品策略、價(jià)格政策、銷售渠道、促銷等。
原有的市場結(jié)構(gòu)被打破,廠商面對(duì)的是一個(gè)更廣闊、更具選擇性的潛在市場,對(duì)市場的重新細(xì)分和目標(biāo)市場的重新定位就十分必要。
計(jì)算機(jī)交互網(wǎng)絡(luò)為廠商提供了一個(gè)嶄新的高效率、低成本的市場調(diào)研途徑,并建立了日常與顧客的雙向溝通機(jī)制。
信息高速公路的連接使廠商與顧客距離更近,為廠商跟蹤消費(fèi)傾向變化提供了便利。同時(shí),競爭也更趨激烈,這使廠商必須不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新與改進(jìn)工作。
由于各方面成本的節(jié)約、效率的提高、競爭的加劇,價(jià)格競爭將不可避免,更加彈性、多樣化、組合的價(jià)格策略將會(huì)被采用。
廠商會(huì)更有興趣對(duì)于那些適于直接的產(chǎn)品,其范圍將隨促銷技術(shù)手段的發(fā)展而不斷拓寬。電子函購銷售將大為推廣。
無紙化促銷時(shí)代將會(huì)來臨,廣告發(fā)布將大量地由電視、廣播、報(bào)紙等媒介轉(zhuǎn)向交互網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)廣告將突破屏幕視覺限制,集諸媒介優(yōu)勢于一體。
信息化時(shí)代不僅帶給我們各種好處,也帶給我們更趨激烈的市場競爭以更趨平均化的利潤。誰能領(lǐng)先一步,認(rèn)識(shí)、發(fā)掘與利用信息交互網(wǎng)絡(luò),誰就將在市場營銷和競爭中獲得主動(dòng)權(quán)。
歡迎用實(shí)際體驗(yàn)驗(yàn)證觀點(diǎn)。
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