背景：2021年8月1。機(jī)危場這了解化功成，施8日，京華時(shí)報(bào)的一篇報(bào)道，揭露了臺灣演員柯震東在北京因吸毒被警方控制的消息，如同一顆重磅炸彈，引發(fā)了娛樂圈和社會(huì)的廣泛關(guān)注。面對這場突如其來的危機(jī)，柯震東所屬經(jīng)紀(jì)公司老板柴智屏帶領(lǐng)的公關(guān)團(tuán)隊(duì)，采取了一系列有效的危機(jī)公關(guān)措施，成功化解了這場危機(jī)。
事件回顧：2021年8月22日，信報(bào)報(bào)道《記者臥底海底撈·揭秘》，直指海底撈骨湯勾兌、產(chǎn)品不承重、偷吃等問題，引發(fā)了社會(huì)軒然大波。海底撈，這個(gè)一直備受矚目的餐飲品牌，終于遭遇了一個(gè)大挑戰(zhàn)。
如家酒店集團(tuán)在女子險(xiǎn)遭劫持事件中，CEO公開道歉，展現(xiàn)了最具引火燒身效果的危機(jī)公關(guān)。危機(jī)公關(guān)有三個(gè)基礎(chǔ)原則：及時(shí)、透明、坦誠。召開新聞發(fā)布會(huì)的目的在于危機(jī)公關(guān)，合格的危機(jī)公關(guān)應(yīng)澄清事實(shí)真相、安撫社會(huì)公眾情緒、獲得當(dāng)事人和社會(huì)公眾的諒解。
當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，切忌向媒體說大話。郭富城在記者會(huì)上，斷然不敢編造故事，最多只引用一些模棱兩可的解釋。有備而戰(zhàn)，整個(gè)記者會(huì)上，郭富城每段說話，都是早有部署。他也不放過任何機(jī)會(huì)去表現(xiàn)自己深情的一面，試圖獲得社會(huì)和粉絲的支持。主動(dòng)跟進(jìn)，在事件發(fā)生后，不斷主動(dòng)向傳媒交代事件進(jìn)度，指出他們的律師已成功向澳大利亞法庭取得禁制令，制止事件中的騙子發(fā)放有關(guān)錄影帶，這樣的透明度使傳媒慢慢失去追打興趣，甚至用“君子風(fēng)度”等字眼形容他的表現(xiàn)。
免費(fèi)在線預(yù)覽全文案例二惠普“蟑螂門”事件，主角惠普，發(fā)生時(shí)間為年月日，危機(jī)根源為產(chǎn)品質(zhì)量事故，危機(jī)類型為企業(yè)聲譽(yù)危機(jī)。關(guān)注指數(shù)事件過程，央視在年晚會(huì)上對兩款惠普筆記本電腦的大規(guī)模質(zhì)量問題進(jìn)行了報(bào)道，惠普公司客戶……從公關(guān)的角度審視，惠普在此事件中存在失誤有二點(diǎn)：1、對央視公關(guān)目的不足。
內(nèi)容提示：XX危機(jī)公關(guān)策劃案。XX危機(jī)公關(guān)策劃案圖案背景，純色背景，上傳我的文檔，視圖，標(biāo)記，批注，批注本地保存成功，開通會(huì)員云端永久保存，去開通jiandedaxi..，上傳于：2021-03-23，粉絲量：136。近二十年的工程建筑施工經(jīng)驗(yàn)，一線崗位均呆過，相關(guān)目錄筆記書簽更多相關(guān)文檔暫無目錄點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵菜單創(chuàng)建目錄暫無筆記選擇文本點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵菜單添加筆記暫無書簽在左側(cè)文檔中點(diǎn)擊鼠標(biāo)...
本文從危機(jī)公關(guān)角度分析一下2019年的危機(jī)公關(guān)事件，希望對大家的公關(guān)思維有所啟發(fā)。古語有云：“好事不出門，壞事傳千里?！痹诮煌ㄈ绱瞬话l(fā)達(dá)的古代，古人尚且能夠得出此結(jié)論，更別說是現(xiàn)在這個(gè)信息爆炸的地球村，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了。危機(jī)公關(guān)危機(jī)公關(guān)可以起到亡羊補(bǔ)牢降低企業(yè)公關(guān)危害的作用。
優(yōu)衣庫應(yīng)對性別歧視事件的危機(jī)公關(guān)案例分析。1.事件背景2021年，優(yōu)衣庫作為全球知名的快時(shí)尚品牌，掀起了一場關(guān)于性別歧視的公關(guān)危機(jī)。3.公關(guān)反應(yīng)面對危機(jī)，優(yōu)衣庫迅速做出了反應(yīng)，以有效應(yīng)對這一公關(guān)危機(jī)。
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惠普 案例分析 暫無 點(diǎn)擊鼠標(biāo) 這場 策劃案 引發(fā)了 跳轉(zhuǎn)到 右鍵菜單 事件中 禁制令 都是 他們的 上傳 這一 互聯(lián)網(wǎng) 好事不出門 出了 最多 在此2025-03-16
