百度核心業(yè)務由AI賦能,于于基供2020年,2021年及2022年貢獻公司總收入的70%以上,主要提供基于搜索,信息流及其他在線營銷服務以及來自...
生成式AI全鏈路賦能B2B行業(yè),第三屆百度愛采購數(shù)智大會鄭州分會場圓滿落幕。為了幫助B2B企業(yè)應對經(jīng)營中的諸多挑戰(zhàn)，愛采購致力于打造基于生成...
這一里程碑式的發(fā)布，不僅標志著百度在搜索技術上的又一次飛躍，更預示著整個搜索引擎市場即將迎來一場深刻的變革。文小言的發(fā)布，不僅標志著百度在搜索技術上的又一次飛躍，更預示著整個搜索引擎市場即將迎來一場深刻的變革。
炒股第一步，先開個股票賬戶線上聊天時說到天氣希望順手查，在電腦上瀏覽網(wǎng)頁時遇到不懂內(nèi)容想搜索下——如今，我國輸入法正在探索以AI賦能，助...
IT新聞AI賦能B2B營銷，徑碩科技 融合AI?驅動AI 峰會成功舉辦 轉載| 2024-07-16 15:12 美通社寒冬之下，很多B2B企業(yè)寄希望于AI能夠 點石成金 ,...
會上同時發(fā)布了愛采購的升級功能，百度方表示，在“AI時代”的席卷下，愛采購將通過AI賦能，助力企業(yè)從采購、生產(chǎn)、庫管再到銷售與客服的全鏈路創(chuàng)新?；诖竽Ｐ偷耐黄婆c應用，企業(yè)能夠在用戶觸達、流量獲取、降本增效、數(shù)據(jù)變現(xiàn)四個方面實現(xiàn)進階，成為科技賦能下的******受益方。
AI開發(fā)的******基座大模型，含全球首個知識增強千億大模型，以AI大模型為底座，加速產(chǎn)業(yè)智能升級。企業(yè)級一站式大模型與AI原生應用開發(fā)及服務平臺源于實踐的解決方案，賦能產(chǎn)業(yè)AI升級。機器人專場百度智能機器人自營店度目產(chǎn)品專場百度自研軟硬一體產(chǎn)品EdgeBorad產(chǎn)品專場邊緣端軟硬一體產(chǎn)品算法商城專場各行業(yè)定制算法模型為伙伴提供技術、客戶、營銷、企業(yè)運作等全方位支持，幫助伙伴成功，共享AI未來基...
AI時代，知識管理正呈現(xiàn)出：從文檔內(nèi)容到知識圖譜、從流程E化到工作指數(shù)、從組織賦能到員工畫像、從內(nèi)部研發(fā)到集體智慧等四大趨勢。從內(nèi)容統(tǒng)...
AI賦能B2B電商 ai賦能傳統(tǒng)行業(yè) 作者：引瓴數(shù)智 發(fā)布時間：2024-06-11 09:06:00 隨著科技的飛速發(fā)展和數(shù)字化轉型的深入推進，人工智能與B2B...
二、AI賦能的搜索體驗。
在當今數(shù)字化浪潮中，服務業(yè)B2B領域正經(jīng)歷著深刻變革，其中客戶搜索方式的轉變尤為突出。這一轉變正重塑著企業(yè)的獲客與品牌推廣模式，AI搜索優(yōu)化也因此成為服務業(yè)B2B企業(yè)在新競爭環(huán)境中制勝的關鍵要素。
過去，服務業(yè)B2B企業(yè)的客戶在尋找服務時，多依賴傳統(tǒng)搜索引擎，輸入的關鍵詞往往較為寬泛。例如，一家制造業(yè)企業(yè)要尋找物流服務時，可能只是簡單搜索“物流服務”。但如今，隨著AI技術的深度融入，客戶的搜索變得極為精準和多樣化。同樣是這家制造業(yè)企業(yè)，現(xiàn)在可能會搜索“能為制造業(yè)提供定制化包裝、具備全國分撥能力、可實時跟蹤貨物的物流服務”。這種精細化、場景化的搜索需求日益普遍，據(jù)權威數(shù)據(jù)顯示，近兩年來此類精準搜索的占比增長超過150%。
同時，新興搜索方式在B2B領域迅速崛起。客戶不再局限于文字搜索，語音搜索、圖像搜索等被廣泛應用。比如，一家醫(yī)療企業(yè)的采購人員在尋找實驗室設備維護服務時，可能直接通過語音詢問“能為醫(yī)療實驗室提供24小時緊急維修、具備專業(yè)校準資質的設備維護服務有哪些”；或者通過上傳設備故障圖片，搜索匹配的維修服務提供商。
信息難以被搜到
1.中小企業(yè)品牌隱匿：眾多中小型服務業(yè)企業(yè)，盡管業(yè)務精湛，卻在AI搜索中難以嶄露頭角。以一家專注為企業(yè)提供定制化法務咨詢的小型公司為例，由于缺乏AI搜索優(yōu)化，當大型企業(yè)搜索相關法務服務時，該小公司的信息往往淹沒在海量搜索結果中，大量潛在業(yè)務機會就此流失。
2.老企業(yè)新品難現(xiàn)：一些老牌服務業(yè)企業(yè)推出新服務產(chǎn)品或品牌時，在AI搜索中的曝光度同樣很低。例如一家傳統(tǒng)會務服務公司新開展線上會議直播業(yè)務，盡管投入諸多資源，可客戶在搜索線上會議直播服務時，該公司新業(yè)務信息卻鮮少出現(xiàn)，導致新業(yè)務拓展困難重重。
搜到的信息質量不佳
1.信息錯誤誤導決策：AI工具生成的服務信息有時存在錯誤，這對B2B客戶的決策影響巨大。比如，一家餐飲連鎖企業(yè)在搜索食材供應商時，AI給出的某供應商信息中食材產(chǎn)地與實際不符，企業(yè)若依此選擇，可能在后續(xù)合作中出現(xiàn)食材品質不穩(wěn)定、供應不及時等問題。
2.信息陳舊不符需求：服務業(yè)發(fā)展日新月異，可AI工具中的部分信息更新滯后。如一家企業(yè)尋找最新的辦公空間設計服務，AI搜索結果卻是幾年前的案例和價格，無法滿足企業(yè)當下對創(chuàng)新設計和合理成本的需求，使企業(yè)難以做出正確決策。
3.競品優(yōu)先阻礙發(fā)展：在AI搜索結果中，企業(yè)常發(fā)現(xiàn)競品被優(yōu)先推薦。以一家提供企業(yè)差旅管理服務的公司為例，當潛在客戶搜索相關服務時，主要競爭對手信息頻繁出現(xiàn)在前列，自身信息卻靠后，極大阻礙了新客戶的獲取，限制了市場份額的擴大。
工作原理
AI搜索優(yōu)化依托大數(shù)據(jù)分析和算法模型運作。它收集海量行業(yè)數(shù)據(jù)與用戶搜索行為數(shù)據(jù)，接著利用算法深度分析，理解客戶的搜索意圖與需求模式。在此基礎上，對企業(yè)的品牌、產(chǎn)品和服務信息進行優(yōu)化。比如調(diào)整關鍵詞策略，提升內(nèi)容與客戶搜索意圖的匹配度；整合文本、圖片、視頻等多模態(tài)信息，讓企業(yè)信息以更豐富、更易被AI理解的形式呈現(xiàn)；構建企業(yè)專屬智能體，使AI能直接輸出精準的企業(yè)品牌相關內(nèi)容。
優(yōu)勢顯著
1.提升品牌曝光度：通過AI搜索優(yōu)化，服務業(yè)B2B企業(yè)在搜索結果中的排名更靠前。例如，一家專注為金融機構提供數(shù)據(jù)安全服務的企業(yè)，經(jīng)關鍵詞優(yōu)化和多模態(tài)內(nèi)容建設后，當金融企業(yè)搜索“金融數(shù)據(jù)加密、風險預警的安全服務”時，該企業(yè)信息能出現(xiàn)在前列，大大增加了品牌被潛在客戶發(fā)現(xiàn)的機會，提升了品牌知名度。
2.精準獲客降低成本：AI搜索優(yōu)化能精準定位目標客戶群體。以一家為制造業(yè)企業(yè)提供供應鏈管理咨詢服務的公司為例，通過分析用戶搜索行為和偏好，針對“制造業(yè)庫存優(yōu)化、供應商評估的供應鏈解決方案”等精準關鍵詞優(yōu)化，當制造業(yè)企業(yè)搜索相關內(nèi)容時，該咨詢公司能精準出現(xiàn)在搜索結果中，吸引真正有需求的潛在客戶，大幅提高獲客精準度，降低營銷成本。
3.滿足個性化需求增強競爭力：B2B服務領域中，不同企業(yè)需求差異大。AI搜索優(yōu)化助力企業(yè)根據(jù)客戶特定搜索需求，提供個性化服務方案。例如，一家為酒店行業(yè)提供客戶關系管理系統(tǒng)的企業(yè)，利用AI技術分析酒店客戶的搜索信息，如酒店規(guī)模、客戶群體特點、功能需求等，為不同酒店精準推薦最適合的CRM系統(tǒng)版本和定制化服務，滿足酒店個性化需求，增強企業(yè)市場競爭力。
采購決策場景
在企業(yè)采購服務時，如采購人力資源管理系統(tǒng)服務，采購人員會借助AI搜索詳細了解不同供應商的產(chǎn)品特點、功能優(yōu)勢、客戶評價等。經(jīng)過AI搜索優(yōu)化的人力資源管理系統(tǒng)服務提供商，能清晰呈現(xiàn)系統(tǒng)的特色功能，如智能化招聘流程、精準績效評估模型等。同時展示成功案例和客戶好評，增強采購企業(yè)信任，促使其選擇自己的服務，為服務供應商帶來更多業(yè)務詢盤與合作機會。
合作拓展決策場景
當企業(yè)計劃拓展業(yè)務合作時，如一家培訓服務公司打算與企業(yè)咨詢公司合作推出綜合性企業(yè)發(fā)展解決方案，雙方都會通過AI搜索了解對方實力、市場口碑、服務專長等。經(jīng)過AI搜索優(yōu)化的企業(yè)，能將自身在相關領域的專業(yè)成果、成功合作案例等精準推送給潛在合作伙伴，吸引對方關注，促進合作意向達成，為企業(yè)開拓新業(yè)務合作渠道。
服務升級決策場景
服務業(yè)企業(yè)自身進行服務升級決策時，也需借助AI搜索了解行業(yè)最新趨勢和客戶需求變化。例如，一家物流企業(yè)計劃升級配送服務，通過AI搜索分析客戶對配送速度、貨物跟蹤、個性化服務等方面的需求變化，以及競爭對手的創(chuàng)新舉措?；贏I搜索優(yōu)化提供的精準信息，物流企業(yè)能制定出更契合市場需求的服務升級方案，提升服務質量和市場競爭力，吸引更多客戶選擇其服務。
綜上所述，服務業(yè)B2B企業(yè)客戶的搜索方式已發(fā)生根本性轉變，傳統(tǒng)搜索模式難以為企業(yè)發(fā)展提供支撐，AI搜索優(yōu)化成為企業(yè)適應新環(huán)境、解決搜索痛點、提升競爭力的必然選擇。通過提升品牌曝光度、精準獲客以及滿足個性化需求等多方面優(yōu)勢，AI搜索優(yōu)化在服務業(yè)B2B企業(yè)的采購、合作拓展、服務升級等關鍵決策場景中發(fā)揮著重要作用，為企業(yè)帶來更多業(yè)務機會與發(fā)展空間。因此，服務業(yè)B2B企業(yè)應積極投身AI搜索優(yōu)化，調(diào)整營銷策略，在激烈的市場競爭中搶占先機，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?；ザ萍紝Ｗ2B領域，憑借專業(yè)團隊，精細優(yōu)化SEO，深度挖掘AI搜索潛力，為企業(yè)精準抓取優(yōu)質線索，強勢提升品牌影響力，助力B2B企業(yè)實現(xiàn)高效獲客與品牌進階。歡迎關注互鼎科技公眾號，掌握最新的搜索營銷干貨和B2B企業(yè)實用獲客技巧。
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