京東快遞理賠流程是怎樣的？

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哎呀，網(wǎng)購(gòu)的小伙伴們，有沒(méi)有遇到過(guò)快遞途中寶貝受損的情況？別著急，今天就來(lái)聊聊JD Express的理賠流程，讓你心中有數(shù)，再也不怕包裹受傷啦！

一、理賠那些事兒，先了解這幾點(diǎn)

你得知道，只有通過(guò)JD Express配送的包裹才能申請(qǐng)理賠哦。?包裹損壞或丟失，不是你自己的原因，那就可以申請(qǐng)理賠啦！

二、理賠大法，一步到位

第一步：在線申請(qǐng)

• 登錄JD Express，找到“我的訂單”，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。
• 選擇“理賠申請(qǐng)”，詳細(xì)描述問(wèn)題，上傳證據(jù)照片。
• 填寫(xiě)聯(lián)系信息，坐等通知吧！

第二步：客服幫忙

• 打客服熱線950618，選擇售后理賠。
• 告訴客服你的情況，提供訂單信息和證據(jù)。
• 客服記錄信息，告訴你處理進(jìn)度。

三、理賠審核，速度很快

審核時(shí)間超快，24小時(shí)內(nèi)搞定！審核通過(guò)后，錢款就會(huì)飛到你的小金庫(kù)或者銀行卡啦！

四、注意事項(xiàng)，別疏忽了

• 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，趕緊申請(qǐng)，別拖！
• 保留證據(jù)，拍照、留單號(hào)，一個(gè)都不能少。
• 值錢的寶貝記得保價(jià)，理賠金額更豐厚。
• 配合調(diào)查，別藏匿證據(jù)，解決問(wèn)題更快。

好啦，以上就是JD Express的理賠全攻略啦！下次如果你的寶貝在旅途中受傷了，記得按照這些步驟來(lái)申請(qǐng)理賠哦。祝大家網(wǎng)購(gòu)愉快，寶貝們一路平安！

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 2025-03-15