根據(jù)谷歌英國的調(diào)查，英國語音搜索量很大，42%的用戶每天使用語音指令，四年前，這個指數(shù)只有25%。
因此，谷歌英國分析了消費者對語音和文本搜索的看法和體驗。
研究表明，75%的消費者表示，使用移動語音搜索后，每天搜索次數(shù)更多了。還有10%的用戶偶爾使用語音搜索。
67%的用戶每天使用多次移動文本搜索，51%的用戶使用語音搜索和文本搜索。
在過去六個月開始使用語音搜索的用戶使用頻率最高，42%每天使用。但是，四年前開始使用語音搜索的用戶中，只有25%每天使用。
從文本到語音：搜索的變革
雖然57%的用戶認(rèn)為文本搜索是一種很有用的工具，但是，45%的受訪者認(rèn)為語音搜索才是未來。83%的受訪者認(rèn)為，語音搜索更容易使用。89%的用戶認(rèn)為，語音搜索速度更快。
克服障礙
用戶搜索經(jīng)驗受到年齡的影響。研究發(fā)現(xiàn)，雖然50%的千禧一代感到網(wǎng)頁載入速度較慢，但是，只有28%感到沮喪
雖然語音搜索不斷改進(jìn)，仍有57%的受訪者表示，在使用復(fù)雜命令時會選擇搜索工具。
58%的受訪者表示希望在使用搜索時得到更詳細(xì)的結(jié)果。
42%的受訪者強(qiáng)調(diào)，如果他們更多地了解使用語音搜索的******方法，使用量將會增加。
搜索背后的心理學(xué)
心理狀態(tài)對感覺到的搜索速度有影響。坐著時，25%的受訪者認(rèn)為搜索速度太慢；運動時48%的受訪者有這種感覺。如果搜索非常慢，68%的受訪者會焦慮，只有21%能冷靜處理。
通過此次調(diào)查，谷歌英國認(rèn)為語音搜索有著巨大的潛力，是品牌與受眾真實溝通的有效途徑。
2019-07-08
