筆者最近經(jīng)常接到關(guān)于多語種外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)渠道發(fā)展商的電話。這邦人太牛了。先扮演成陌生客戶，咨詢我外貿(mào)多語種、小語種網(wǎng)站建設(shè)事宜，提出的問題非常“專業(yè)”和刁鉆，一禮拜內(nèi)會(huì)有三四個(gè)，然后，換個(gè)人，再以發(fā)展渠道為名，推銷他這個(gè)所謂牛叉的外貿(mào)多語言建站系統(tǒng)。讓你感覺他這個(gè)東西很有市場(chǎng)。
于是，我有要寫一些東西的必要了。
那就是——外貿(mào)多語種建站到底是個(gè)什么玩意？
現(xiàn)在就來揭開它神秘的面紗。
與中文國(guó)內(nèi)網(wǎng)站不同，外貿(mào)站是給老外看的，網(wǎng)站語言自然不能是中文。90%的外貿(mào)站只有英文一種語言。為了滿足更多國(guó)家的用戶用母語訪問的需求，西班牙語、法語、阿拉伯語、俄語、德語、葡語、日語、印尼語等外貿(mào)站建設(shè)應(yīng)運(yùn)而生。
回答這個(gè)問題之前，我們先來理一理這些多語言外貿(mào)站與英文站到底區(qū)別在哪兒？這是問題的關(guān)鍵（此處應(yīng)該有三個(gè)感嘆號(hào)）！
市面上，所謂的20種語言、50個(gè)小語種、108種語言的外貿(mào)站99%是系統(tǒng)生成的。其實(shí)也就是做一個(gè)英文站，用所謂的高大上的技術(shù)一鍵翻譯、批量生成的。這些N個(gè)小語種網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、欄目、布局、URL（內(nèi)頁路徑網(wǎng)址）、色調(diào)、版式、圖片、鏈接、代碼、標(biāo)簽甚至是內(nèi)容都是極度雷同的（甚至是100%相同的）。
假定英文站一年能獲客100個(gè)，那么，再批量生成加100個(gè)小語種網(wǎng)站，一年獲客就是100*100=10000個(gè)？你也太天真了。有人反駁說，有些小語種覆蓋的人群很少，不能跟英文站相提并論，我認(rèn)同，那就打個(gè)折吧，3折！一年獲客3000個(gè)！1折，一年獲客1000個(gè)！
然而，事實(shí)是，如果英文站一年獲客100個(gè)，那么100多個(gè)小語種網(wǎng)站一年獲客加起來可能也沒有100個(gè)，信不信由你。
外貿(mào)多語種建站效果并不理想，為什么？
（1）這些批量生成的小語種網(wǎng)站很難獲得谷歌優(yōu)化排名
外貿(mào)站獲得流量的最重要的途徑之一（估計(jì)把之一加進(jìn)去，說唯一太絕對(duì)）就是谷歌排名。上面說了，這樣的網(wǎng)站各方面極度雷同或100%相同，你以為谷歌傻嗎？谷歌最討厭的就是過度雷同、非原創(chuàng)的網(wǎng)頁內(nèi)容。這樣的站獲得谷歌排名的概率極低，低到可以忽略不計(jì)。
（2）英文依然是外貿(mào)通用語言
忽悠人做100多種語言外貿(mào)站的公司，他們宣揚(yáng)說，全球采用英文做為母語的國(guó)家人口不超過5億（這是事實(shí)）。但這其實(shí)是典型的偷換概念。試想，誰做國(guó)家貿(mào)易會(huì)用自己國(guó)家的語言？即便中國(guó)這樣的大國(guó)，做外貿(mào)也是用英語，而不是中文，更何況那些知名的和不知名的小國(guó)蛋子??！
比如，你的某個(gè)小語種網(wǎng)站覆蓋了數(shù)百萬人，但他們大多都不是你的意向客戶，其中可能是你客戶的人估計(jì)大概率會(huì)用英文跨國(guó)采購談判。
（3）小語種網(wǎng)站在C端市場(chǎng)依然束手無策
為了更加嚴(yán)謹(jǐn)，為了堵住反駁者的嘴，此處要談一個(gè)情況，那就小語種面向C端（直接客戶端，也就是B2C）的情況。（知名外貿(mào)獨(dú)立站除外，本文是寫給絕大多數(shù)相對(duì)較小規(guī)模、暫無知名度的外貿(mào)企業(yè)人員看的）
B2C相對(duì)B2B來說，相對(duì)屬于低端銷售，自然用其母語對(duì)其宣傳推廣是好的。但這看似美好，實(shí)則一塌糊涂。試想，一個(gè)位于南美洲的不知名B2C網(wǎng)站，采用中文向你推廣鍵盤鼠標(biāo)或鞋子，你敢直接支付交易嗎？
要知道，知名外貿(mào)獨(dú)立站SHEIN截至目前也才只開開通了英語、西班牙語、和葡語版。
（4）自動(dòng)批量生成的小語種網(wǎng)站未能入鄉(xiāng)隨俗
小語種網(wǎng)站沒有考慮當(dāng)?shù)匚飪r(jià)、物流、商業(yè)需求、市場(chǎng)差異等，更別說什么風(fēng)土人情、審美不同了。
總之，批量、大量自動(dòng)生成的100多種小語種網(wǎng)站實(shí)際獲客效果并不好。
正如上面提到的，某知名外貿(mào)獨(dú)立站（主打女士服裝的），截至目前，除了英文版，也只做了西語和葡語這兩個(gè)小語種。
所以，如果你的產(chǎn)品或服務(wù)在某些特定國(guó)家、語言覆蓋地區(qū)有很大的市場(chǎng)（你在當(dāng)?shù)赜袀}儲(chǔ)、渠道、本地化策劃團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)則更好），你的確可以針對(duì)該地域采用其母語建站。
（1）小語種網(wǎng)站的域名
我們建議，每個(gè)語種網(wǎng)站盡量采用不同的域名，比如，西班牙語網(wǎng)站可以注冊(cè)后綴為：.es域名，德語網(wǎng)站可以注冊(cè)后綴為：.de的域名等。
（2）小語種網(wǎng)站設(shè)計(jì)
各個(gè)小語種網(wǎng)站盡量要單獨(dú)設(shè)計(jì)前端界面，甚至包括欄目名稱、數(shù)量，網(wǎng)站內(nèi)容策劃、翻譯、圖片設(shè)計(jì)等方面。
（3）小語種網(wǎng)站的URL
針對(duì)各小語種所覆蓋的國(guó)家的語言特性、廣泛使用的搜索引擎特性去優(yōu)化自己的網(wǎng)站，即真正的外貿(mào)小語種SEO技術(shù)建站。舉個(gè)例子，中文站的URL建議用漢語拼音全拼，英文站的URL建議用英文單詞，那么西班牙語呢，日語呢，阿拉伯語呢，你想過沒有？
（4）小語種字符長(zhǎng)度
還有一個(gè)問題需要注意，同一個(gè)事物翻譯成不同小語種后的字符長(zhǎng)度。不考慮這個(gè)因素可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站布局錯(cuò)位。比如，“網(wǎng)站設(shè)計(jì)”這個(gè)詞對(duì)應(yīng)的幾個(gè)語種“website design、ウェブサイトデザイン、Design do site、Дизайн сайта”字符長(zhǎng)度就差別很大。
（5）哪些小語種需要建站？
拋開特定產(chǎn)品或服務(wù)和特定的外貿(mào)公司而言，理論上可以建這些小語種網(wǎng)站。
西班牙語：西班牙語使用者約有5億，有23個(gè)國(guó)家作為官方語言。除了西班牙本土，在中美州的墨西哥，南美洲的阿根廷，都是將西班牙語作為官方語言。另外，世界上其他國(guó)家，會(huì)說西班牙語的人也很多，美國(guó)的第一語言是英語，第二語言就是西班牙語。
法語：法語使用者約有3.4億，有34個(gè)國(guó)家作為官方語言。與西班牙語一樣，法語覆蓋范圍非常廣，特別是在一些講英語的國(guó)家，比如加拿大，法語是第二大語言，非洲近半數(shù)國(guó)家也將法語定為官方語言。在歐洲來說，法國(guó)的經(jīng)濟(jì)政治地位都強(qiáng)過西班牙，這是法語排在西班牙語之前的一大重要原因。
阿拉伯語：阿拉伯語相對(duì)德語和日語來說，第一大優(yōu)勢(shì)是人口多，有約3.6億人。第二大優(yōu)勢(shì)是地域大，在西亞和北非，包括沙特阿拉伯、伊拉克、埃及、摩納哥等20多個(gè)國(guó)家
俄語：俄羅斯語，大致是前蘇聯(lián)15個(gè)國(guó)家使用，人口約3億。
葡萄牙語：全球超過2億人口將葡萄牙語定位官方語言，大多是葡萄牙以前的殖民地。這其中包括巴西這個(gè)新興的大國(guó)，也包括非洲的安哥拉、幾內(nèi)亞等國(guó)。
德語：將德語作為母語的國(guó)家，有歐洲的德國(guó)、奧地利，人口約有1億。
印地語：印度的官方語言是英語和印地語，但是印度南方人并不講印地語，北印度5億多人講印地語。此外，在毛里求斯、斐濟(jì)、特立尼達(dá)和多巴哥、圭亞那、蘇里南等地的印度裔居民中也有相當(dāng)數(shù)量的人講印地語。
更多針對(duì)小語種特性的建站要求，需要我們自己去考慮。細(xì)節(jié)決定成敗這句話，用在外貿(mào)小語種網(wǎng)站建設(shè)上，更加有效。
總結(jié)：不要迷戀所謂的100多種語言的外貿(mào)建站，要建小語種網(wǎng)站就挑選幾個(gè)重要的用心去建。
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外貿(mào)多語種網(wǎng)站建設(shè)2020-12-10
